服务协议副本

这得益于我们独特的远程安全诊断、预防性维护和持续反馈机制。通过计划停机时间，我们确保在最适合您和您工作的时间进行维修和保养。所有服务均由经验丰富且获得授权的 Brokk 专家执行。签署这份主动服务协议后，您可以安心无忧，因为您的 Brokk 设备始终得到妥善维护。无论您在全球何处运营，我们都能为您提供主动保障，让您的 Brokk 设备免受意外故障的困扰。.

 

这包含在我们的服务协议中。

安全的远程诊断和监控

您的机器上会安装一个小型“黑匣子”，用于远程读取运行时间、故障代码、温度和运行状态。这些数据经过加密和密码保护，以确保传输安全，只有您和您的维修人员才能访问这些信息。所有设备以及GSM和GPS数据的使用均包含在协议中。该系统还可以显示您机器的当前位置。.

预防性维护

通过计划停机和预防性维护，我们将确保您的机器始终处于最佳状态。在您定制的服务协议中，我们将根据您的业务活动和运行小时数，商定预防性维护的时间和频率。协议包含所有约定维护所需的备件和耗材。.

机器状态完整

每次保养时，我们都会对机器（及相关工具）进行全面检查。我们会分析运行数据以及机械、液压和电气部件的磨损情况。之后，我们会制定行动计划，与您共同评估机器的当前状态，并提出更换部件的建议，以确保机器性能并最大限度地减少停机时间。.

向操作员提供清晰的反馈

作为持续运营的重要组成部分，我们还会告知操作员日常维护所需的任何调整，以及需要采取哪些措施来最大限度地减少磨损，从而延长机器的使用寿命。.

新增：也适用于二手机器！

如需了解更多关于 Brokk 服务协议的信息，以及哪些二手设备可以纳入此主动服务协议的保障范围，请联系 Brokk 服务与支持部门。如需获取您所在市场的最新联系方式，请联系我们。.