Personvernerklæring

Om Brokk AB og denne personvernerklæringen

Behandling av dine personopplysninger

Brokk AB, Reg. nr. 556115-6224, Box 730, 931 27 Skellefteå (den ”Bedrift”" eller "“vi”) tar alle nødvendige tiltak for å sikre at personopplysninger om våre kunder, leverandører, partnere og andre forretningsforbindelser behandles av oss på en lovlig, rettferdig og transparent måte.

Når du bruker våre ulike tjenester, samler vi inn dine personopplysninger. Selskapet er følgelig behandlingsansvarlig for dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med denne personvernerklæringen. Denne personvernerklæringen forklarer og tydeliggjør dine rettigheter i forhold til selskapet angående behandlingen av dine personopplysninger og hvordan du kan utøve disse rettighetene.

Selskapet er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger, og det er viktig for selskapet å sørge for at dine personopplysninger behandles på en sikker måte. Vi overholder alle gjeldende lover og regler som finnes for å beskytte enkeltpersoners personvern, inkludert den svenske personopplysningsloven (1998:204), den svenske loven om elektronisk kommunikasjon (2003:389) og andre lover eller forskrifter som implementerer EUs personverndirektiv 95/46/EF, elektronisk kommunikasjonsdirektiv 2002/58/EF og EUs generelle personvernforordning 2016/679 (GDPR) og eventuelle endringer i, tillegg til eller forskrifter som erstatter slike lover og forskrifter. Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak med hensyn til mengden og sensitiviteten til personopplysninger.

Det er viktig at du leser og forstår denne personvernerklæringen før du bruker noen av selskapets tjenester. Du bør ikke bruke noen av tjenestene våre hvis du ikke godkjenner denne personvernerklæringen. Ved å bruke noen av selskapets tjenester samtykker du i innsamling og behandling av informasjonen din som angitt i denne personvernerklæringen.

Noen sider på nettstedet vårt inneholder lenker til tredjepartsnettsteder. Disse nettstedene har sine egne retningslinjer for personvern, og selskapet er ikke ansvarlig for driften eller informasjonsreglene deres. Enhver bruker som sender informasjon til eller gjennom disse tredjepartsnettstedene, bør derfor lese gjennom retningslinjene for personvern som er lagt ut på disse nettstedene før personopplysninger overføres til dem.

For informasjon om innsamling, håndtering og lagring av informasjon som innhentes via informasjonskapsler, se avsnittet “Informasjonskapsler” nedenfor.

Hvilke personopplysninger samler vi inn, og hvorfra?

Hvis du bruker produkter eller tjenester fra selskapet, samhandler med dets ansatte, får tilbud eller bestiller varer eller tjenester, registrerer deg for nyhetsbrev, besøker nettstedene våre, bruker ekstranettet vårt eller på annen måte bruker tjenestene våre, kan du gi oss informasjon som anses som personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlover.

Avhengig av konteksten kan typene personopplysninger vi samler inn omfatte:

• navn og kontaktinformasjon, inkludert adresse, mobilnummer, e-postadresse og bilde;
• personlig identifikasjonsnummer;
• leverings- og faktureringsinformasjon, betalingsinformasjon og annen informasjon som du oppgir i forbindelse med kjøp eller levering av et produkt eller en tjeneste;
• ulike typer demografisk informasjon;
• informasjon om atferd, preferanser og interesser basert på bruk av selskapets nettsteder eller tjenester;
• teknisk informasjon fra enhetene og tjenestene du bruker for å få tilgang til selskapets nettsteder og tjenester; brukernavn og passord for tjenestene våre;
• annen informasjon som er relevant for kundeundersøkelser, reklame/markedsføring eller tilbud; og/eller
• annen brukergenerert informasjon som du velger å dele via nettstedene våre.

I tillegg kan vi samle inn dine personopplysninger fra følgende kilder:

• noen av Brokk ABs nettsteder eller sosiale mediesider, f.eks. når du ber om kontakt, ber om et tilbud, bestiller et produkt, abonnerer på noen av våre nyhetsbrev eller deltar i noen av våre kampanjer og konkurranser;
• fra tredjeparter i form av konsernselskaper, eller selskaper som Selskapet engasjerer for å berike sin kundedatabase, f.eks. Bisnode Sverige AB eller ulike bransjeforeninger.

Hvorfor behandler vi dine personopplysninger?

Hvis du har bestilt et produkt eller en tjeneste, har du inngått en avtale med Selskapet. Som et resultat av dette behandler vi dine personopplysninger med det formål å administrere kjøpet eller bestillingen din, og for å levere tjenesten eller produktet du har bestilt.

I tillegg til å behandle dine personopplysninger for å fullføre kjøpet eller bruken av produkter eller tjenester, kan Selskapet bruke dine personopplysninger til andre formål, basert på andre juridiske grunnlag, som angitt nedenfor.

• Utførelse av en kontrakt: For håndtering og administrasjon av kjøp, leveranser av produkter, for å foreta betalinger samt for å gi deg tilgang til selskapets nettsteder og tjenestene (inkl. kundesupport) som tilbys der.
• Tilby våre tjenesterFor å kunne tilby deg tjenestene du ber om, inkludert å gi deg informasjon og forbedre produktene og tjenestene våre.
• Tillatelse: Direkte markedsføring (via vanlig post og e-post), kundeundersøkelser, kundesupport og nyhetsbrev.
• Overholdelse av en juridisk forpliktelse:  Lagre fakturadokumentasjonen i samsvar med gjeldende regnskapslover og -forskrifter.
• Legitim interesse: For å kunne tilby, gjennomføre og forbedre våre forpliktelser, produkter og tjenester, er det nødvendig for oss å behandle personopplysninger også i noen andre tilfeller, f.eks. ved å analysere kundenes kjøps- og bruksmønstre for å gi dem relevant informasjon og markedsføring, samt for statistiske formål.
• Profilering: Samle inn og analysere bruksdata og -atferd for å tilby og forbedre personlige tjenester.
• Beskytt våre rettigheter: For å beskytte våre rettigheter og for å oppdage, forebygge og reagere på svindel, brudd på immaterielle rettigheter, lovbrudd eller annet misbruk av våre produkter eller tjenester.

Dersom en tjeneste vi tilbyr krever ditt samtykke, vil vi alltid uttrykkelig be deg om å gi ditt samtykke til en slik tjeneste og til behandling av dine personopplysninger i et slikt tilfelle. For eksempel vil vi be om ditt samtykke hvis du ønsker å abonnere på noen av selskapets nyhetsbrev eller hvis du ønsker å opprette en konto på noen av selskapets nettsteder.

I forbindelse med ditt samtykke må du bekrefte at du har lest denne personvernerklæringen og at du samtykker i behandlingen av dine personopplysninger som beskrevet heri.

Oppbevaring av personopplysninger

Selskapet tar alle rimelige skritt for å sikre at dine personopplysninger behandles og lagres sikkert. Dine personopplysninger vil aldri bli lagret lenger enn tillatt i henhold til gjeldende lov eller lenger enn nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formålene. Dine personopplysninger vil bli behandlet av oss i løpet av følgende tidsperioder.

• Abonnent eller kunde: Hvis du er kunde hos Selskapet, abonnerer på et nyhetsbrev eller lignende, eller har registrert deg for noen av Selskapets digitale tjenester, lagres dine personopplysninger inntil du kansellerer abonnementet eller melder deg av tjenestene. Dette gjelder ikke dersom vi trenger å lagre dine personopplysninger i en lengre periode på grunn av noen av årsakene som er angitt nedenfor.
• Utførelse av en kontrakt eller levering av tjeneste: Personopplysninger (navn, personnummer, adresse, telefonnummer, e-post, fakturerings- og leveringsinformasjon) som sendes til Selskapet i forbindelse med bestilling av produkter eller tjenester lagres så lenge det er nødvendig for at Selskapet skal kunne oppfylle avtalen med deg eller tjenestene du har valgt. Dette inkluderer blant annet oppfyllelse av leverings-, garanti- eller serviceforpliktelser.
• Juridisk forpliktelse: Selskapet lagrer all dokumentasjon som utgjør regnskapsinformasjon i samsvar med gjeldende regnskapslovgivning.
• Tillatelse: I tilfeller der vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, lagrer vi kun dine personopplysninger så lenge vi fortsatt har ditt samtykke.
• Direkte markedsføring: Vi kan behandle dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål etter at kundeforholdet er avsluttet, med mindre du motsetter deg at dine personopplysninger brukes til direkte markedsføringsformål.

Overføring av personopplysninger

Personopplysninger om våre kunder er en viktig del av selskapets drift, og vi selger ikke personopplysningene til noen andre. Vi overfører kun personopplysninger som beskrevet nedenfor. Vi utviser alltid stor forsiktighet når vi overfører dine personopplysninger, og dine personopplysninger overføres kun i samsvar med denne personvernerklæringen og etter at det er tatt passende sikkerhetstiltak.

• Partnere utenfor konsernet som selskapet tilhører: Våre partnere, dvs. selskaper utenfor konsernet som Selskapet tilhører og som er godkjent av Selskapet, kan få tilgang til dine personopplysninger med det formål å gi deg tilgang til målrettet informasjon, tilby produkter og tjenester og tilbud om produkter og tjenester.
• Samsvar med private og offentlige registre: Selskapet kan berike dine personopplysninger med ytterligere informasjon gjennom innsamling av informasjon fra andre private og offentlige registre, for eksempel Statens personadresseregister (SPAR), Bisnode Sverige AB. På denne måten kan dine personopplysninger berikes og oppdateres.
• Forretningstransaksjoner: Dersom hele eller deler av selskapets virksomhet selges eller integreres med annen virksomhet, operasjon eller selskap, kan dine personopplysninger bli utlevert til våre rådgivere, potensielle kjøpere og deres rådgivere, og overføres til de nye eierne av virksomheten.
• Juridiske forpliktelser: Dine personopplysninger kan også bli utlevert for at selskapet skal kunne overholde visse juridiske forpliktelser, og de kan bli overført til politiet og andre relevante offentlige myndigheter når det er tillatt og påkrevd ved lov.

Samtykke til overføring av personopplysninger utenfor hjemfylket ditt

Bruk av Brokks tjenester og innsending av informasjon til Brokk kan føre til at informasjonen din lagres i andre land enn hjemlandet ditt, som kanskje ikke krever samme beskyttelsesnivå for dataene dine. Ved å sende inn informasjonen din gjennom og bruke Brokks produkter og tjenester, erkjenner og samtykker du i levering og behandling av informasjonen din i andre land for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen.

Tilbaketrekking av samtykke

Dersom vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, f.eks. angående abonnement på nyhetsbrev, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice som angitt nedenfor. Slik tilbaketrekking kan gjøres helt eller delvis. Hvis du ikke ønsker å motta markedsføring og spesialtilbud fra oss, kan du trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte kundeservice, eller, hvis det sendes via e-post, via en lenke i e-posten.

Hvis du trekker tilbake ditt samtykke til bruk eller utlevering av dine personopplysninger for andre formål som er angitt i denne personvernerklæringen, kan det hende at vi ikke lenger kan fortsette å gi deg tilgang til nettstedene våre eller tilby kundeservice eller andre tjenester som tilbys brukerne våre og som er tillatt i henhold til denne personvernerklæringen.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger om deg vi behandler og hvordan de brukes ved å kontakte oss skriftlig (se kontaktinformasjon nedenfor). Du kan når som helst endre dine personopplysninger i kontoinnstillingene dine på nett, hvis du har en konto på noen av våre nettsteder, eller ved å kontakte kundeservice (kontaktinformasjon nedenfor). Du har også rett til å be om korrigering av uriktige, ufullstendige eller tvetydige personopplysninger om deg ved å kontakte kundeservice. For å beskytte ditt personvern og dine personopplysninger kan vi kreve at du identifiserer deg i forbindelse med vår assistanse.

I samsvar med gjeldende personvernlovgivning har du også rett til å be om at dine personopplysninger slettes eller at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. I visse situasjoner har du også rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger og be om at dine personopplysninger overføres i elektronisk format.

Du kan sende inn en klage til den svenske personvernmyndigheten (Sw. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)) hvis du mener at selskapets behandling av dine personopplysninger ikke utføres i samsvar med gjeldende lover.

Informasjonskapsler

Selskapet bruker såkalte informasjonskapsler (cookies) på nettsidene våre. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som sendes fra et nettsted til nettleseren din. Informasjonskapselen kan ikke identifisere deg personlig, men bare nettleseren som er installert på datamaskinen din og nettleseren du bruker når du besøker nettsiden. Følgelig lagres forskjellige informasjonskapsler på forskjellige datamaskiner hvis du bruker forskjellige datamaskiner når du besøker nettsidene våre. Informasjonskapsler inneholder ikke virus og kan ikke ødelegge annen informasjon som er lagret på datamaskinen din.

Informasjonskapsler kategoriseres vanligvis basert på opprinnelse og om de er lagret i nettleseren din eller ikke. Informasjonskapsler kan enten sendes til deg fra nettstedet du besøker (dvs. førstepartsinformasjonskapsel) eller fra en annen organisasjon som leverer tjenester til det aktuelle nettstedet, for eksempel et analytiker- og statistikkfirma (dvs. tredjepartsinformasjonskapsler). Informasjonskapsler kan også deles inn i øktinformasjonskapsler og permanente informasjonskapsler. En øktinformasjonskapsel sendes til datamaskinen din slik at nettsidene kan fungere ordentlig under besøket ditt, og lagres ikke på datamaskinen din, men slettes når du lukker nettleseren din. Funksjonen til en øktinformasjonskapsel er for eksempel at den aktiveres når du går tilbake til en tidligere besøkt del av nettstedet, og dermed forenkler navigasjonen din på nettstedet. En permanent informasjonskapsel lagres derimot i nettleseren din og lar dermed en nettside gjenkjenne datamaskinens IP-adresse selv om du slår av datamaskinen eller logger ut mellom besøk.

Selskapet bruker både øktinformasjonskapsler og permanente informasjonskapsler på nettstedene våre. Begge typene informasjonskapsler er primært nødvendige for funksjonaliteten til tjenestene våre, for å hjelpe oss med å forbedre leveransen av produkter og tjenester, for å gi deg tilleggsfunksjonalitet eller for å hjelpe oss med å gi deg relevant og tilpasset annonsering/markedsføring. Videre bruker selskapet tredjeparts informasjonskapsler fra Google Analytics for å undersøke hvordan informasjonen på selskapets nettsteder kan tilpasses og utvikles på best mulig måte.

De fleste nettlesere har en standardinnstilling som godtar bruk av informasjonskapsler. Du kan enkelt avstå fra å tillate selskapets nettsteder å lagre informasjonskapsler på datamaskinen din med en innstilling i nettleseren din, inkludert å blokkere informasjonskapsler eller slette informasjonskapsler som er lagret på datamaskinen din. Vær oppmerksom på at hvis du velger å ikke tillate informasjonskapsler, kan noe av funksjonaliteten på nettstedene våre slutte å fungere sikkert og riktig, og noen tjenester kan ikke leveres. Hvordan du sletter eller endrer innstillingene for informasjonskapsler, er angitt i instruksjonene til nettleseren din eller i verktøyfunksjonen som vanligvis er tilgjengelig i nettleseren.

Se retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon.

Endringer i personvernerklæringen

Vær oppmerksom på at vilkårene i personvernerklæringen kan bli endret eller oppdatert. Enhver ny versjon vil bli publisert på selskapets nettsted. Derfor bør du gjennomgå disse vilkårene regelmessig for å forsikre deg om at du er fornøyd med endringene. Ved vesentlige endringer vil vi imidlertid sende deg en e-post, hvis du har oppgitt e-postadressen din, for å gjøre deg oppmerksom på eventuelle endringer.

Dersom endringene gjelder behandling av personopplysninger som vi utfører basert på ditt samtykke, vil vi gi deg muligheten til å gi ditt samtykke til behandlingen på nytt på de nye vilkårene som er presentert.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, hvis du mistenker at det har skjedd et brudd på denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å kontakte oss av en eller annen grunn som er angitt i denne personvernerklæringen, kan du kontakte kundeservicen vår på kontaktinformasjonen nedenfor.

 

Brokk Aktiebolag
Boks 730
931 27 Skellefteå
info@brokk.com